I servizi di cartografia online di UbiEst sono stati adottati dopo un’accurata valutazione tecnica su performance, supporto multilingue e flessibilitàTreviso - Whirlpool Europe, azienda leader nella produzione e commercializzazione di elettrodomestici con sede principale a Varese, ha scelto UbiEst, società specializzata nelle tecnologie cartografiche web-based, come partner tecnologico per supportare la propria strategia di visibilità per punti vendita e centri assistenza autorizzati in Europa.
I siti web di Whirpool Europe (tra cui quello Italia, Finlandia, Spagna, Belgio, Norvegia, Danimarca, Germania, Romania, Portogallo, Polonia, Svezia, e prossimamente Ungheria, Russia, Rep. Ceca e Slovacchia) hanno scelto il servizio di mappe on line di UbiEst per fornire ai loro utenti un servizio sempre più in linea con le loro esigenze. Agli utenti, vengono infatti offerti i punti di presenza dei rivenditori/service partner sul territorio, selezionati in base a criteri di prossimità. Vi è inoltre la possibilità di calcolare il percorso per raggiungere i rivenditori, con istruzioni di navigazione molto dettagliate.
Tra le ragioni per cui Whirlpool Europe ha scelto fin dal 2005 la tecnologia UbiEst per i servizi di “store/service locator” vi sono la flessibilità delle interface di localizzazione, l’estensione della copertura geografica e soprattutto i tempi rapidissimi di risposta alle richieste del Business.
La flessibilità della piattaforma di internet mapping permette a UbiEst di gestire localizzazioni in lingue diverse ed anche layout grafici distinti: per Whirlpool Germania, infatti, sono stati implementati “look-and-feel” diversi per i siti della gamma “Whirlpool” e “Bauknecht”.
Aspetto importante del progetto ha riguardato la gestione del backoffice: tramite un sistema on line ad accesso sicuro, ogni localizzazione europea gestisce autonomamente il database di dealers e centri assistenza tecnici per il proprio paese e garantisce agli utenti dei siti web l’accesso ad informazioni sempre aggiornate.
“Whirlpool rappresenta per UbiEst un esempio tipico del nostro approccio a progetti di grandi dimensioni” spiega Alberto Falcione, Direttore Commerciale UbiEst “tempi ridotti, flessibilità nelle personalizzazioni, risultato ai massimi livelli di performance. Inoltre, Whirlpool si è dimostrata un’azienda molto attenta alle soluzioni innovative in ambito internet, motivo per cui è stata tra i primi nostri clienti a ricevere i nostri GeoLogs, un nuovo set di reportistica che interpreta i dati delle query cartografiche per scopi di marketing, permettendo di monitorare il successo dei punti vendita”.
WHIRLPOOL
Con 14.000 dipendenti, una presenza sui mercati di oltre 30 paesi europei e siti produttivi in sette paesi, Whirlpool Europe è una società interamente controllata da Whirlpool Corporation, l’azienda leader a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di grandi elettrodomestici Whirlpool Corporation ha un fatturato annuo di oltre 18 miliardi di dollari, 80.000 dipendenti e centri di produzione e di ricerca tecnologica in tutto il mondo. L’azienda commercializza i marchi Whirlpool, Maytag, KitchenAid, Jenn-Air, Amana, Brastemp, Bauknecht e altri importanti brand quasi in ogni paese del mondo, tra cui in Italia il marchio Ignis Il Centro Operativo Europeo di Whirlpool si trova in Italia, a Comerio (VA). In meno di 15 anni, Whirlpool è diventato il marchio di elettrodomestici leader in Europa. Questo successo è dovuto ad una instancabile ricerca di innovazione ed alla produzione di prodotti con un design e soluzioni tecnologiche mirate a soddisfare al meglio tutte le tue esigenze. Le nuove tendenze di design, l'innovazione tecnologica, l' evoluzione nella società e nella vita domestica sono state tutte informazioni che hanno evidenziato il bisogno di cambiamento.
Per ulteriori informazioni sull’azienda, consultate il sito Internet www.whirlpoolcorp.com o www.whirlpool.it.
URL: www.whirlpool.it
UBIEST
UbiEst S.p.A. fornisce soluzioni cartografiche: mappe interattive, strumenti di navigazione, servizi basati sulla localizzazione e geomarketing, accessibili attraverso Internet e connessioni mobili per mercati Business e Consumer.
La società, con sede principale a Treviso, nasce nel 2001 come espressione della sinergia tra specifiche competenze nell’Information Technology e l’experti¬se del Gruppo Elda (di cui fa parte) nella produzione di software per la gestione del territorio e la carto¬grafia vettoriale.
UbiEst si pone come realtà unica nel panorama eu¬ropeo per versatilità, performance e affidabilità delle proprie soluzioni realizzate per l’industria, i servizi, le telecomunicazioni e la Pubblica Amministrazione. L’alleanza strategica con Navteq consente a UbiEst di adottare il miglior supporto cartografico disponi¬bile sul mercato.
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